Infrastructure & Opérations IT
Développer l’agilité, la sécurité et la fiabilité de vos Infrastructures & Opérations IT
Notre positionnement
Support indispensable de la transformation digitale, l’I&O évoluent au rythme de l’innovation technologique et de la créativité des usages.
Pour ces raisons nous développons nos capacités et nos savoir-faire pour accompagner les entreprises dans leur transformation.
Parce que nos clients ont besoin d’une vision globale de leur stratégie I&O pour répondre aux exigences de la transformation digitale, nous mettons à leur disposition plus de 1000 experts Infrastructures et Opérations IT pour piloter la compétence par un sourcing Agile, optimiser leur chaine de valeur I&O, agiliser leurs infrastructures et préparer sereinement le futur dans un environnement IT en perpétuelle évolution.
experts Infrastructures & Opérations IT
agences en France
ans d’expérience
Infrastructures IT
Les Infrastructures IT, socle des applications et des services IT, se doivent d’être fiables, robustes, résilientes et surtout agiles pour répondre aux nouveaux enjeux métiers.
Expertise On premise
Nous accompagnons nos clients dans le développement de l’agilité de leurs Infrastructures IT. Notre expertise de plus de 20 ans sur les socles techniques garantit la maîtrise de tous les composants de leurs Datacenters.
Notre expertise se déploie dans les organisations de nos clients afin d’implémenter les technologies :
- Systèmes et réseaux
- Sauvegardes et du stockage
- Mdes middlewares
Expertise On Cloud
Nous avons la capacité d’accompagner les stratégies de nos clients en nous appuyant sur notre expertise On Cloud pour :
- Le changement des infrastructures legacy par des services d’Infrastructures As Code
- Exploiter au mieux les offres des fournisseurs majeurs de Cloud public
Notre approche permet de consolider l’ensemble de ces éléments dans une Cloud Management platform afin de gérer les services dans un environnement multi-cloud.
Opérations IT
Les Opérations IT, en pleine transformation des méthodes et outils, nécessitent une véritable démarche d’ingénierie de production dans un contexte Agile, Cloud & DevOps.
Expertise Exploitabilité
Notre expertise en ingénierie de production garantit à nos clients une exploitabilité de leurs applications optimum. Nous mettons en œuvre dans leurs organisations des équipes qui portent les objectifs :
- D’opérabilité
- De disponibilité
- De performance de résilience et de fiabilité
Expertise Services Continus
Nous accompagnons nos clients sur l’implémentation des Services Continus de l’intégration au monitoring de leurs applications, en passant par le testing et le déploiement automatisé selon leurs choix technologiques. Aussi, nous portons une attention particulière sur :
- Le provisioning des données de tests, véritable levier de qualité des applications
- L’ensemble des aspects de sécurité allant de la conformité du code jusqu’au filtrage applicatif, pour ne permettre que les usages prévus et autorisés
Ingénierie OPS
Au travers de nos prestations d’Ingénierie Ops, nous complétons les compétences des équipes de développement, qui fonctionnent en mode agile afin de composer de véritables plateaux DevOps, voire DevSecOps.
Le cas échéant, nous opérons également la migration des applications vers le cloud. Au-delà de constater les incidents et de les résoudre, nous pouvons implémenter une véritable démarche d’observabilité visant un objectif de « zéro défaut » en production.
Cybersécurité Opérationnelle
Infrastructure de Sécurité
Nous assurons l’ingénierie (design, buid, deploy) et le maintien en condition de sécurité (MCS) des infrastructures de sécurité qui protègent les systèmes d’information de ses clients. À ce titre, il intervient sur les thématiques de sécurité les plus prééminentes :
- Architecture : cloisonnement, accès distant, filtrage
- Gestion des identités et des accès : identification et authentification, droits d’accès, compte d’administration
- Détection et gestion des alertes : détection, journalisation, corrélation & analyse
Agilisation de la Sécurité
Les bonnes pratiques intègrent couramment la sécurité dans toutes les étapes du cycle de vie des systèmes d’information (design, build, run). À l’instar du DevOps qui a concrétisé le besoin de mises en production agiles, le DevSecOps met quant à lui l’accent sur la sécurité.
Dans ce contexte, ITS Services intervient pour :
- Automatiser les activités de sécurité
- Implémenter le Security As Code
- Renforcer le Shift Left Security
- Développer des solutions sur mesure le cas échéant
Observabilité
La gouvernance de l’IT passe par le contrôle de la disponibilité des services et de leurs performances. Le Business et l’IT doivent œuvrer en commun à l’efficience globale de l’entreprise.
Observabilité Notre expertise dans le domaine de l’Observabilité vous aide dans la mise en adéquation du Business et des Opérations IT. Pour cela, nous vous accompagnons dans les différents processus :- Étude et Conseils
- Design et mise en œuvre de l’Observabilité
- BizDevOps
- Site Reliability Engineering
APM (Application Performance Management)
Notre expertise dans le domaine de l’Application Performance Management vous aide dans le suivi de la disponibilité et des performances de vos applications critiques, tout au long de leur cycle de vie. Pour cela, nous vous accompagnons dans les différents processus :
- Mise en œuvre de la plateforme APM
- Suivi du ressenti de vos utilisateurs
- Troubleshooting Applicatif (de l’Infrastructure au Code)
- DevOps (ateliers d’Amélioration Continue)
- Accompagnement des tests en environnement de qualification
NPMD (Network Performance Management and Diagnose)
Les solutions NPMD (Network Performance Management and Diagnose) surveillent en temps réel les flux applicatifs. Elles analysent les différentes couches de services des environnements numériques. Elles permettent d’optimiser le dépannage dans les environnements multi-cloud pour réduire le MTTR.
Nos équipes d’Ingénieurs Réseaux et Performance, interviennent de façon ponctuelle ou récurrente dans leurs missions de conseil, d’audit et d’exploitation.
Monitoring
Les solutions de Monitoring (mécanismes « polling and trapping ») ont pour vocation d’anticiper les dégradations de service et les pannes matérielles. Nos équipes d’Ingénieurs Performance interviennent sur les domaines suivants :
- Analyse des besoins et estimation de charge
- Rédaction de livrables (HLD, LLD, exploitation)
- Mise en exploitation et MCO des solutions
- Recommandation de bonnes pratiques en Monitoring
Ils nous font confiance
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Cloud & Services managés
Mobilité & Réseaux
Stratégie & Conseil
Cybersécurité
Développement d’applications métiers
