[Témoignage client] Edenmap

La startup Edenmap mise sur l’expertise d’ITS Group pour co-développer son application de réalité augmentée et se concentrer sur son développement commercial.

Edenmap : fournir une adresse normalisée pour tous et partout
Créée en 2019, par Stéphane de Goesbriand et Pedro De Oliveira, Edenmap est une startup nantaise spécialisée dans la géomatique et l’adressage. Son objectif est de fournir, à chaque habitant de la planète, une adresse postale conforme aux normes internationales d’adressage. Si avoir une adresse postale est la norme en Europe ou en Amérique du Nord, il n’en est pas de même dans de nombreux pays africains, sud-américains ou encore asiatiques.
Donner une adresse à chacun est un facteur clé du développement urbain et d’inclusion socio-économique des populations. « Disposer d’une adresse postale est un enjeu majeur dans de nombreux pays », explique Stéphane de Goesbriand, cofondateur de l’entreprise. « Cela conditionne le développement économique et social et les services publics de chaque pays, ce que soit au niveau du foncier, des infrastructures, de l’éducation, du tourisme, du développement économique ou de la santé. C’est aussi un élément clé de la citoyenneté au sens large. Une adresse normée sert à tout le monde, aussi bien aux citoyens qu’aux collectivités publiques et aux entreprises. »

La solution digitale conçue par les deux associés s’adresse ainsi aux États et aux collectivités afin de leur permettre d’organiser les services publics en connaissant mieux leurs territoires. Elle cible également les entreprises en leur offrant la possibilité d’être identifiées auprès des autorités et d’assurer un développement économique efficace et durable.

Collecter, partager et valoriser les données pour améliorer la relation citoyen et client
Edenmap, solution digitale éponyme, permet de fournir une adresse postale aux normes internationales mais pas seulement. En effet, la donnée, une fois collectée et partagée, est valorisée pour fournir des services aux clients et aux citoyens.
La solution s’appuie sur des outils de codification contextuelle de voies et d’adressage automatisé des bâtiments pour chaque ville et d’une interface de génération d’adresses nominatives à travers différents supports web ou mobiles. « La valeur ajoutée d’Edenmap est son approche résolument digitale, » précise Pedro de Oliveira, cofondateur d’Edenmap.

Nous changeons la façon de rendre le service d’adressage, qui reste encore trop souvent manuel et coûteux et donc parfois voué à l’échec pour ces raisons. Nous nous appuyons sur les capacités offertes par le numérique et les smartphones, pour toucher plus de monde et proposer un adressage plus fiable, plus rapide et à moindre coût. »

La solution s’articule autour de 4 grands piliers, à savoir un moteur d’adressage, qui, à partir de la cartographie d’un territoire, va créer une base de données d’adresses dans le respect des normes internationales et des pratiques propres au territoire, un portail web pour administrer la base de données créée et une application mobile pour la mettre à jour. Pour finir, Edenmap valorise la donnée grâce à une application mobile qui intègre de la cartographie 2D et 3D embarquée et de la réalité augmentée.

C’est ici qu’ITS Group et ses équipes sont intervenus car le développement de la dernière brique a nécessité, pour Edenmap, de disposer de compétences et d’expertises très spécifiques en matière de réalité augmentée.

Les enjeux du projet : intégrer de la réalité augmentée dans une application mobile citoyenne tout en maitrisant les délais et le budget
Depuis le début de leur aventure, les deux fondateurs souhaitaient intégrer dans leur offre une solution digitale permettant à chaque citoyen de se repérer dans un lieu donné et de visualiser une ou plusieurs adresses avec leur smartphone (la signalétique étant absente ou peu développée dans de nombreux pays). Quoi de mieux que la réalité augmentée pour cela. Le seul hic : l’équipe ne disposait pas de compétences en interne et peinait à évaluer le travail et le coût du projet. Stéphane a alors contacté Isabelle Gautier, Directrice de l’agence ITS Groupde Nantes, filiale d’ITS Group, et a découvert que son projet pouvait rapidement devenir réalité, comme il nous le raconte :

Nous savions que cette application avait beaucoup de valeur ajoutée pour les citoyens mais c’était aussi un challenge pour nous qui ne maitrisions pas cette technologie. Je dois avouer que je n’y croyais pas jusqu’à ce que les équipes d’ITS Group me disent qu’il était possible de développer notre application en intégrant de la réalité augmentée, le tout rapidement et dans le budget que nous nous étions fixés ! »

Le projet : co-construire une application dans le cadre d’un véritable partenariat
Cela nécessitait de trouver les bonnes ressources et le bon mode de fonctionnement, ce que Isabelle et son équipe ont su rapidement mettre en œuvre. Ils ont présenté un expert en Réalité Augmentée à Stéphane et Pedro et ont mis en place le projet qui intégrait plusieurs prestataires car il couvrait plusieurs facettes de la solution : l’application mobile de réalité augmentée bien sûr, mais aussi l’optimisation visuelle et fonctionnelle du portail web et de l’application mobile de mise à jour des données. L’équipe ITS Group a donc géré l’ensemble du projet – y compris les prestataires externes – et mobilisé une équipe complète au forfait, intégrant toutes les expertises requises, y compris managériales. Les fondateurs d’Edenmap ont été pleinement satisfaits et ont particulièrement apprécié travailler en partenariat avec l’ESN, comme le souligne Pedro :

Trouver la bonne ressource, ITS Group sait le faire ! Leur réactivité et leur capacité à intégrer les bons profils a été remarquable ! Ils nous ont permis de démystifier le sujet, de nous rassurer en balayant les risques potentiels et de prendre le sujet à bras le corps. Nous avons pu co-construire et co-développer l’application en toute confiance. Nous avons développé un partenariat dans lequel nous avons été partie prenante. »

Les bénéfices : réduire les coûts de développement et dégager du temps pour accélérer le développement commercial
Même si l’entreprise n’est pas en mesure de chiffrer de façon précise le retour sur investissement de l’intervention d’ITS Group, il est clair que le choix de faire appel à une ESN a permis de gagner en fiabilité, en temps et en efficacité. « Nous aurions pu faire le choix de gérer le projet en interne » explique Stéphane, « mais cela signifiait recruter des compétences très pointues et très différentes sur des périodes longues et passer également du temps à gérer le projet. Or, avec ITS Group, nous avons bénéficié d’équipes très compétentes, disponibles et pédagogues, ce qui a permis une réelle synergie et une entraide entre les différents projets. »
Autre point clé, le temps libéré a permis aux deux fondateurs de se repositionner sur d’autres tâches à valeur ajoutée, et plus particulièrement sur un sujet crucial pour une startup : le développement commercial de son produit et de ses services. Pedro reconnaît que, même si l’ADN d’Edenmap est de développer ses solutions en interne, il faut aussi avoir conscience de ses limites technologiques et humaines et savoir faire appel à des compétences externes.

Le développement et surtout la gestion de projet demandent beaucoup d’investissement en temps que l’on n’utilise pas pour trouver des clients et signer des contrats… Le principal bénéfice de l’externalisation auprès d’ITS Group, c’est la capacité que nous avons eu à nous recentrer sur le développement commercial et déployer la solution sur nos premières zones pilotes. »